Если Вам, как менеджеру по продажам сейчас необходимо: Постоянно расширять Клиентскую Базу;
Удержать уже имеющихся Клиентов;
Выжить и победить в условиях ужесточающейся конкуренции.
То данный мастер-класс поможет Вам в этом.

Цель
Научиться работать с возражениями клиента с сохранением партнерских взаимоотношений и развитием дальнейшего сотрудничества.

Участники
Все специалисты, работающие с Клиентами.

Результаты
Участники, прошедшие мастер-класс:
Чувствуют себя уверенно и знают, что делать, услышав «нет» от клиента;
Приобретают устойчивый навык снятия типичных возражений;
Умеют управлять эмоциями и «снимать» негатив клиента;
Изменяют отношение к возражениям и умеют использовать их для увеличения объема продаж компании;
Гибко отстаивают свои интересы, сохраняя доверие клиента;
Доводят сделку до успешного завершения!

Программа тренинга
Место и задачи этапа Работы с возражениями в процессе продаж.
Типы возражений. Как отличить истинное возражение от ложного. Особенности телефонного общения. Технологии обработки возражений («Это дорого», «У нас нет денег. Сейчас же кризис..», «Надо подумать», «Сбросьте ваше предложение на факс. Мы вам сами перезвоним» и пр.). Техники Завершения сделки. Программа мастер-класса на 90% состоит из практических упражнений, ролевых игр, работы в группах. Участники отрабатывают способы, технологии и приемы работы с возражениями! Организационная информация  

Бизнес-тренер: Булгакова Наталья — более 8-ми лет практического опыта в сфере психологического консультирования, кадрового консалтинга, оценки и развития персонала, продаж (товары и услуги).  

Вход свободный. Предварительная регистрация обязательна.
(383) 248-78-16, 203-39-67